인사이트

지난 평일 낮, 신사동에 위치한 가로수길에 다녀왔습니다. 가로수길은 말그대로 가로수를 사이에 놓고 양쪽으로 많은 옷가게, 식당, 카페들이 위치해있습니다. 관광객들이 많은 곳으로도 유명하죠. 신사역 8번 출구로 나와 메인 가로수길에 들어섰습니다.  오전 11시. 가로수길은 주말이나 평일 밤에만 가는터라 평일 낮의 가로수길은 조금 낯설은 느낌이었는데요. 반이상은 중국이나 일본 관광객 분들이 많으시더군요. 상점들은 아직 오픈준비중으로 바쁜 모습입니다. 

온라인 신문과 소셜미디어가 출현하기 전인 이른바  'PR 1세대'의  홍보 담당자에게 요구되는 주요 자질은 숨어있는 ‘팩트’를 찾아내어 뉴스로 만드는 저널리스트의 능력이 상당 부분 차지했습니다.   공중에게 알리려는 사안이 공공에 이바지 할 수 있는 가치 있는 팩트인가? 새롭고 흥미로운 소재인가 ?우리 조직을 객관적으로 바라 보았을 때 어떤 정보가 뉴스가치가 있는지를 판별할 수 있는 능력과  통계 수치와 사회현상을 해석할 수 있는  논리적인 사고와 통찰력의 발휘도  매우 중요했습니다. 온라인 매체가 탄생하고, 이후 페이스북, 트위터, 블로그, 인스타그램 등 다양한 소셜미디어 채널이 꽃을 피운 소셜미디어 ...

지난 번 인스타그램 뽀개기 (1)편은 잘 보셨나요? 이어지는 (2)편에서는 현재 브랜드들이 실제로 인스타그램이라는 SNS를 어떻게 사용하고 있는지 그리고 그 안에서 얻을 수 있는 Tip들을 살펴보겠습니다. 2015년 7월 eMarketer에서 발표한 자료에 따르면 2017년까지 28억 1,000만달러의 광고 수익을 예상하였는데요. 이는 올해 보다 4.5배를 훌쩍 뛰어넘는 수치입니다. 또한 이 광고 수익은 구글과 트위터를 넘어설 것이라고 밝혔는데요. 업계에 따르면 한국에서도 이르면 9월 늦어도 올해 말부터 광고상품이 공식적으로 시행될 예정이라고 합니다. 

#해시태그가 소셜미디어에 등장하기 전에는 # 라는 기호는 '더 샵' 이라는  아파트 브랜드 네이밍을 연상시키기도 했었는데요. 이것도 옛말입니다.  소셜미디어 중 트위터에서 가장 먼저 사용된 # 해시태그 기능은 인스타그램을 통해 대중화되면서 좀더 친근해지고, 쉬워졌습니다.  (카카오톡에서도 # 검색이 있습니다) 인스타그램의 해시태그를 잘 들여다보면, 직접적인 검색의 기능 외에도 활용하는 스킬에 따라서 세상과 소통하는  '키워드'로 작동할 수 있고,  마케팅 관점에서는 바이럴 마케팅의 불쏘시개 역할을 하는 액티베이터입니다.    해시태그는 크게  '검색 유입', '핫 키워드로 홍보', '대화하기'  이렇게 3가지 맥락으로 생각해 볼 수 ...

요즘 대세 SNS라고 하면 단연 인스타그램을 꼽을 수 있습니다. 인스타그램은 지난해 말 월 실사용자 3억명을 돌파해 트위터를 제친 바 있죠. 이 이후로 각 기업은 물론 국내외 셀럽들까지 인스타그램 계정을 오픈하고 활발히 활동하면서 이 뜨거운 현상은 쉽게 식지 않을 것으로 보여지는데요.  인스타그램은 모바일 어플리케이션(iOS전용)출시 한 이후 3년만인 2013년, 데스크톱 버전을 만들었습니다. 하지만 데스크톱에서 사진을 업로드 할 수없는 것과 해쉬태그나 사람 검색 기능을 추가하지 않아 거의 정상적인 SNS활동이 불가능했었죠.  하지만 최근 인스타그램이 웹사이트에서 검색을 지원하기 시작했습니다. 해쉬태그, 장소, 사람 ...

소셜미디어 채널이 활성화되고 브랜드저널리즘에 대한 인식이 확대되면서 기업의 홈페이지도 정형화된 틀을 탈피하고, 대중과 소통하려는 시도가 늘고 있습니다.  글로벌 기업의 홈페이지를 살펴보면,대중의 관심을 자아내는 다양한 콘텐츠를 접할 수 있는데요. 국내 기업들보다 한 박자 빠른움직임을 보이고 있다고 할 수 있습니다.이런 흐름은일반 소비자를 타깃으로 하는 소비재 브랜드는 물론이고B2B 시장을 대상으로 하는 기업에서도보편적으로나타나고 있습니다.아래 대표 사례를 통해서 유추할 수 있는 변화의 흐름은 크게 세 가지로 압축됩니다.