소셜미디어상의 어머니날 Mother’s Day 풍경
얼마 전 5월 8일 어버이날이였지요.. 5월은 어린이날, 어버이날, 스승의 날로 기업체의 마케팅이 활발한 달이나, 올해는 세월호 참사로 그 어느 때보다 조용하게 지나간 것 같습니다. 외국에서는 Mother's Day 어머니날을 기리는 국가가 많고, 이때 기업에서 마케팅이 활발하다고 할 수 있습니다. 미국에서는 매해 5월 두번째 일요일이 '어머니날'로 기념하고 있습니다. (아버지날이 따로 있다고 하는데요 ^^) 위키백과에 따르면 오늘 기사를 검색해 보니," LG전자, 미국서 ‘어머니를 위한’ 소셜마케팅 실시" 라고 대대적으로 기사가 보도되고 있습니다.
페이스북 뉴스피드 광고, 크리에이티브 전략은?
페이스북이 광고 알고리즘을 계속 바꾸며, 광고 노출존도 다양해지고 있습니다. 이유는 페이스북의 주 수익원이 디스플레이 광고이기 때문이기도 한데요. 페이스북은 구글 다음으로 전 세계 디스플레이 광고 시장의 왕좌를 차지하고 있습니다. 특히 페이스북의 지난해 4분기 매출은 약 25억 9천만 달러로 전년 동기간 비해 63% 증가한 수치이며, 이중에서도 모바일광고 수익이 크게 증가하여 전체 매출의 절반을 차지하고 있군요. 최근에 페이스북이 UI를 개선하며 페이스북 뉴스피드 사진을 더욱 커졌는데요..사진과 동영상 이미지가 한층 커졌습니다.
기업 PR, 홍보를 넘어 커뮤니케이션으로 평판을 관리하다
PR은 공중과의 관계를 다루는 일입니다 . 홍보는 조금 더 협의의 의미로 널리 알린다는 의미이지요.. (최근 미국 PR협회의 정의(*참조)를 내리고 있습니다) 기업이 PR의 개념을 어떻게 받아들이고 경영의 요소로 활용하는가에 대해서는 기업의 볼륨에 상관없이 같은 시대에 공존하고 있는 기업이라 하더라도 큰 차이가 있습니다. 안타까운 점은 아직도 기업이 매출증대를 위한 한 방편으로 PR을 수단차원에서만 인식하는 점입니다. 마케팅이나 광고와 다른 점을 잘 활용하지 못하고 있다고 할 수 있지요. 하지만 대세는 '기업홍보'에서 '기업 커뮤니케이션'으로 바뀌고 있습니다. ...
페이스북 개편되는 뉴스피드 알고리즘, 콘텐츠 강화가 답이다
최근 페이스북에서 뉴스피드에 이벤트나 광고성 게시물을 속아낼 것이라는 발표를 하였습니다. 전 세계 12억 명이 사용하는 페이스북 채널이고, 국내 기업 페이지만도 2013년 기준 약 4천 700 여개가 되다 보니, 페이스북 이용자들을 마케팅메시지로 부터 보호하려는 노력일 수 있습니다. 친구의 소식은 뉴스피드 상단에서 접할 수 없고, 관심없는 기업 팬페이지의 ‘좋아요’를 노리는 게시물이 넘쳐나는 그런 채널이 되는 것을 어느 정도 조정할 수 밖에 없는 것이겠지요? 본인이 관심을 갖는 주제나 기업 팬페이지라면 이벤트 게시물이 스팸이지는 않겠지만, 페이스북 유저들의 피로감만 증대시키는 그러한 게시물을 속아내겠다는 것입니다. (쓰지 못하게 한다는 게 ...
[홍보대행사 사용설명서]
이번 포스팅에서는 ‘PR대행사’와 처음으로 뭔가 작업을 해보고자 하는 '클라이언트'와 PR대행사와 함께 co-work를 통해 업무 성과를 높이고 싶은 인하우스 매니저를 위한 글로 ‘셀프 홍보대행사 사용설명서’를 다루어보았습니다. PR상담 요청을 받거나 계약 후 클라이언트 담당자와 첫 미팅을 하게 되면, 가끔 당황스러운 경험을 합니다. '갑'과 '을' 의 시대착오적인 프레임이 클라이언트 담당자에게 남아있는 경우가 가장 안타까운 경우인데요. 어떻게 보면 '대행사 (Agency) '라는 말 자체에 그런 오해가 담겨져 있고, 아직도 PR 업무에 대한 전문성을 인정받지 못하는 것도 이유 중 하나일 수 있습니다. 연간 또는 프로젝트 단위로 외부 PR대행사와 계약을 ...
‘좋아요’를 부르는 페이스북 콘텐츠.. 아이디어를 숙성시켜라
팬들이 반응하는 페이스북 콘텐츠는 어떻게 만들어질까? 요즘 기업에서 페이스북 팬페이지는 홈페이지를 만드는 것처럼 보편화되고 있고, 회사 대표님들도 페북을 개인 CEO의 홍보는 물론 정보를 얻고 또 비즈니스계에서 소통하기 위해 활발하게 사용하고 있습니다. 기업페이지든 개인의 프로필 페이지든 , 콘텐츠를 올리고 페친들이 아무 반응이 없으면 낙담하기 쉽고 운영자도 사기가 꺽기기 마련입니다. 읽히는 페이스북, 입소문나는 콘텐츠는 어떻게 만들어야할까요? 브랜드를 잘 표현하면서, 참신하고 개성있는 콘텐츠를 생산하기 위한 몇 가지 팁을 적어봅니다. 1. 구체적으로 나누고 싶은 이야기가 무엇인가? 우리가 이야기하려는 팬들이 가장 관심이 있고, 좋아하는 것은 무엇인가? ...
